1. Základné pojmy
1.1. Poskytovateľ – webová služba 471.sk poskytujúca služby podľa týchto podmienok.
1.2. Záujemca – fyzická alebo právnická osoba, ktorá prejavila záujem objednať si služby u poskytovateľa.
1.3. Objednávateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzavrela zmluvu s poskytovateľom.
1.4. Zmluva – dohoda uzavretá písomne alebo elektronicky, upravujúca poskytovanie služieb.
2. Uzatvorenie zmluvy
2.1. Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu oboma stranami alebo výmenou podpísaných dokumentov prostredníctvom e-mailu.
2.2. Uzatvorenie zmluvy na diaľku sa realizuje výmenou podpísaných kópií e-mailom. Zmluva sa považuje za uzavretú dňom doručenia podpísaného exemplára poskytovateľovi.
2.3. E-mailová korešpondencia medzi stranami má právnu silu a slúži ako dôkaz uzatvorenia zmluvy.
2.4. V prípade sporov sa strany pokúsia riešiť ich rokovaním, a ak to nebude možné, obrátia sa na príslušný súd.
3. Poskytovanie služieb
3.1. Poskytovateľ poskytuje služby uvedené na webovej stránke alebo na základe individuálnej dohody.
3.2. Hlavné typy služieb:
- Tvorba a dizajn webových stránok
- Vývoj webových aplikácií
- Digitálny marketing
- SEO optimalizácia
- Analýza a optimalizácia výkonnosti
- Technická podpora a údržba
3.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť služby v prípade nepravdivých údajov, porušenia podmienok zmluvy zo strany objednávateľa alebo technickej nemožnosti realizácie.
4. Realizácia a lehoty
4.1. Služby sa poskytujú v lehotách uvedených v zmluve. V prípade oneskorenia na strane poskytovateľa má objednávateľ právo požadovať nápravu v primeranej lehote.
4.2. V prípade oneskorenia zo strany objednávateľa sa termíny predlžujú úmerne meškaniu s pridaním 10 kalendárnych dní.
5. Cena služieb a platby
5.1. Cena sa určuje podľa cenníka poskytovateľa alebo individuálnou dohodou.
5.2. Platba sa realizuje na základe vystavenej faktúry.
5.3. V prípade omeškania má poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb.
6. Práva a povinnosti strán
6.1. Poskytovateľ sa zaväzuje:
- Poskytovať služby kvalitne a včas
- Informovať objednávateľa o priebehu prác
- Zachovávať dôvernosť
6.2. Poskytovateľ má právo:
- Vyžiadať si potrebné informácie
- Pozastaviť služby pri nezaplatení
- Odmietnuť služby z objektívnych dôvodov
6.3. Objednávateľ sa zaväzuje:
- Poskytovať informácie a podklady včas
- Dodržiavať podmienky zmluvy
- Platiť za služby načas
6.4. Objednávateľ má právo:
- Získať informácie o stave služieb
- Požadovať opravy v rámci dohodnutých podmienok
7. Odstránenie nedostatkov a odovzdanie
7.1. Objednávateľ oznámi nedostatky písomne. Poskytovateľ začne s ich odstránením najneskôr do 3 pracovných dní od potvrdenia prijatia.
7.2. Nedostatky spôsobené poskytovateľom sa odstraňujú bezplatne.
7.3. Nedostatky spôsobené objednávateľom alebo tretími stranami sa odstraňujú za poplatok.
7.4. Odovzdanie prác sa uskutoční do 3 pracovných dní od doručenia výsledkov. Nevyjadrenie sa sa považuje za akceptáciu.
7.5. Počet úprav je obmedzený na 3 kolá. Ďalšie úpravy sa účtujú osobitne.
8. Dôvernosť
8.1. Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať dôvernosť informácií počas trvania zmluvy a ešte 5 rokov po jej ukončení.
8.2. Informácie môžu byť sprístupnené tretím stranám iba v prípadoch stanovených zákonom alebo dohodou strán.
9. Zodpovednosť strán
9.1. Zodpovednosť strán je obmedzená na sumu zaplatenú za poskytnuté služby.
9.2. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené objednávateľom.
10. Riešenie sporov
10.1. Spory sa riešia rokovaním, v prípade potreby súdnou cestou podľa platnej legislatívy.
11. Ukončenie zmluvy
11.1. Zmluva môže byť ukončená dohodou strán alebo jednostranne pri porušení podmienok.
11.2. Strany sú povinné vyrovnať všetky záväzky vzniknuté pred ukončením zmluvy.
12. Licenčné podmienky
12.1. Poskytovateľ udeľuje objednávateľovi nevýhradnú licenciu na vytvorené diela podľa podmienok zmluvy.
12.2. Použitie diel je obmedzené zmluvou. Ich šírenie bez súhlasu poskytovateľa je zakázané.
13. Záverečné ustanovenia
13.1. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou uzatváraných zmlúv.
13.2. Zmeny sú platné len v písomnej forme podpísanej oboma stranami.
13.3. Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.
Dátum zverejnenia: 5. 4. 2025