Datenschutzrichtlinie

Verarbeitete personenbezogene Daten

Wir verarbeiten ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse in den folgenden Fällen:

• Newsletter-Abonnement – zum Versand von Neuigkeiten, Aktionen und weiteren relevanten Informationen.
• Vorbestellung – zur Bestätigung Ihrer Reservierung und zur Information über den Bestellstatus.
• Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport – wenn Sie unseren Support kontaktieren, können wir personenbezogene Daten aus Ihrer Korrespondenz verarbeiten.
• Anfragen über andere Kommunikationskanäle – wenn Sie uns über soziale Netzwerke, Messenger oder andere Plattformen kontaktieren, verarbeiten wir möglicherweise die Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stellen.

Personenbezogene Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten haben

Im Rahmen gemeinsamer Marketingkampagnen oder Kooperationen mit Partnern können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder für Marketingzwecke. Dies kann auch die Kombination mit Informationen aus anderen Quellen beinhalten (z. B. Analyse-Tools oder öffentlich zugängliche Datenbanken).

Wenn Ihre Daten an Dritte übermittelt werden, werden wir Sie im Voraus darüber informieren, einschließlich der Angabe, an wen die Daten weitergegeben werden. Ebenso sind Dritte, die uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, verpflichtet, Sie vorab darüber zu informieren.

Personenbezogene Daten Dritter, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter bereitstellen (z. B. bei der Bestellung einer Dienstleistung für eine andere Person), sind Sie dafür verantwortlich, diese Personen vorab zu informieren und deren Einwilligung zur Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung einzuholen.

Automatisch verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Anwendungen nutzen, können wir automatisch technische und nutzungsbezogene Daten erfassen, wie zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellungen
• Nutzungsdaten – besuchte Seiten, angeklickte Links, betrachtete Produkte oder Angebote

Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, können wir außerdem folgende Informationen erfassen:

• Gerätetyp und Betriebssystem
• Fehlermeldungen und Leistungsdaten der App
• Gerätespezifische Einstellungen

Diese Informationen helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Cookies

Wir verarbeiten Cookies automatisch, um unsere Dienste zu verbessern. Sie können die Personalisierung und zielgerichtete Werbung jederzeit im Abschnitt Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Website deaktivieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen als Standardinstrument zur Speicherung von Informationen darüber, wie Nutzer mit Webseiten interagieren.

Cookies helfen uns, einzelne Nutzer zu unterscheiden (aber nicht zu identifizieren), und ermöglichen es uns, Inhalte an deren Präferenzen anzupassen. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil eines komfortablen und personalisierten Interneterlebnisses.

Wofür verwenden wir Cookies?

Unsere Website und Anwendungen verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technische Cookies
• Funktionale Cookies
• Cookies sozialer Netzwerke
• Cookies zur Inhaltspersonalisierung
• Nicht personalisierte Werbung
• Personalisierte Werbung
• Besuchsanalyse (Tracking)
• Cookies von Drittanbietern

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich verwalten. Das Deaktivieren einiger Cookies kann die Funktionalität der Seite einschränken.

Mobile Geräte und Apps

Für mobile Versionen und Apps gelten dieselben Cookie-Richtlinien.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Bereitstellung von Dienstleistungen und Bestellabwicklung
• Kundensupport
• Marketingaktivitäten
• Personalisierung und Serviceverbesserung
• Kundenfeedback
• Anrufaufzeichnungen

Rechtliche Anforderungen und Schutz von Rechten

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Missbrauchsprävention).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Vertragserfüllung
• Berechtigtes Interesse
• Einwilligung

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir teilen Daten ggf. mit:

• Marketingpartnern
• Zahlungsdienstleistern
• Analyse- und Werbepartnern
• Bewertungsdiensten
• Behörden
• verbundenen Unternehmen

Speicherdauer personenbezogener Daten

• während der Vertragslaufzeit
• bis zum Widerruf der Einwilligung
• gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Cookies: 365 Tage
• Anrufaufzeichnungen: max. 1 Jahr

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein wie:

• verschlüsselte Kommunikation
• Passwort-Hashing
• Zugriffsbeschränkungen
• regelmäßige Sicherheitsprüfungen

Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren

Unsere Dienste richten sich an Nutzer ab 16 Jahren. Jüngere Personen benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Ihre Einwilligung zu widerrufen
• Auskunft und Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Daten zu berichtigen oder zu ergänzen
• die Löschung zu beantragen
• der Verarbeitung zu widersprechen
• die Verarbeitung einzuschränken
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik einzureichen

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Kontakt

Bei Fragen können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.